Kompetensi Utama

Layanan


Pustekdata Raih Kategori Sangat Baik dalam Evaluasi Pelayanan Publik
Penulis Berita : humas/RB • Fotografer : humas/RB • 19 Nov 2019 • Dibaca : 447 x ,

Kabid Diseminasi Pustekdata, Rubini Jusuf (kiri) menerima hasil evaluasi pelayanan publik

Pusat Teknologi Data dan Penginderaan Jauh LAPAN meraih hasil kategori sangat baik dalam evaluasi pelayanan publik Kementerian/lembaga. Evaluasi ini dilakukan oleh Kementerian PANRB dengan mengacu pada instrument Permen PANRB Nomor 17 Tahun 2017 tentang pedoman penilaian kinerja unit penyelenggara pelayanan publik. Terdapat enam aspek penilaian yaitu kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi.

Penyerahan hasil evaluasi ini diberikan langsung oleh Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa kepada Kepala Bidang Diseminasi, Rubini Jusuf di Hotel Bidakara, Jakarta, Selasa (19/11). Dalam acara penyampaian hasil evaluasi dan rekomendasi perbaikan ini terdapat 51 unit penyelenggara pelayanan publik dilingkup Kementerian/Lembaga yang pelayanan publiknya dievaluasi oleh Kementerian PANRB.

Dia Natalisa menyampaikan bahwa “Aspek penilaian tertinggi pada K/L yakni aspek sarana dan prasarana dengan nilai aspek 4,11 sedangkan untuk aspek paling rendah dan perlu perbaikan adalah aspek inovasi pelayanan dengan nilai 3,09.”

Pemberian hasil evaluasi ini bertujuan untuk memunculkan unit penyelenggara pelayanan sebagai percontohan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Diharapkan dengan evaluasi yang dilakukan juga mendorong pertumbuhan ekonomi dan memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat.

“Spirit tersebut perlu terus ditumbuhkan, dijaga, dan ditularkan agar optimisme tersebut mampu mengubah dan membentuk mental ASN yang melayani," ujar Diah.


Your Comments
No Comments Results.
Comment Form












Please retype the characters from the image below :


Reload the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 








Related Posts
No Related posts

Kontak kami :
LAPAN
Jl. Pemuda Persil No.1 Jakarta 13220 Telepon (021) 4892802 Fax. 4892815




© 2020 - LEMBAGA PENERBANGAN DAN ANTARIKSA NASIONAL